se3 – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện áp dụng cho mọi người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng se3. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào.
Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2026
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng se3, người dùng đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng nền tảng.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm người truy cập qua trình duyệt web, ứng dụng Android và mọi thiết bị di động khác. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ. se3 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và mọi giao dịch có thể bị xem xét lại.
2. Tạo tài khoản & bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên se3. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lách quy định hoặc lợi dụng khuyến mãi là hành vi vi phạm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai, kể cả người thân. se3 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần liên hệ đội hỗ trợ ngay lập tức qua địa chỉ [email protected] để được xử lý kịp thời. se3 khuyến khích người dùng sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác minh OTP để tăng cường bảo mật.
Tên tài khoản phải khớp với tên thật của người dùng và tên trên phương thức thanh toán đã đăng ký. Thông tin giả mạo hoặc không nhất quán có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi xác minh được hoàn tất.
3. Nghĩa vụ & hành vi người dùng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng se3 cho mục đích cá nhân, hợp pháp và tuân thủ mọi quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động (bot), hoặc khai thác lỗi hệ thống.
Người dùng không được thực hiện các hành vi có thể gây hại cho hệ thống hoặc người dùng khác, bao gồm: tấn công mạng, cố tình làm chậm hệ thống, phát tán thông tin sai lệch, hoặc có hành vi quấy rối qua kênh hỗ trợ.
Mọi hành vi cố ý gian lận trong giao dịch hoặc cược, bao gồm việc lợi dụng chênh lệch tỷ giá bất thường hay thực hiện các giao dịch nghi vấn rửa tiền, sẽ bị điều tra và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.
se3 có quyền điều tra và từ chối bất kỳ giao dịch nào bị coi là đáng ngờ. Người dùng có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin xác minh khi được yêu cầu.
4. Giao dịch tài chính & thanh toán bằng VNĐ
Tất cả giao dịch trên nền tảng se3 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng có thể nạp và rút tiền thông qua các phương thức nội địa được hỗ trợ như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa.
Tên chủ tài khoản thanh toán phải khớp chính xác với tên đăng ký trên nền tảng. Giao dịch không đáp ứng điều kiện này có thể bị tạm giữ để xác minh. Thời gian xử lý giao dịch là ước tính và có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán, hệ thống ngân hàng và thời điểm trong ngày.
se3 không chịu trách nhiệm cho các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng trong quá trình thực hiện giao dịch. Số dư trong tài khoản được ghi nhận bằng VNĐ và không chuyển đổi sang ngoại tệ.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp về giao dịch, người dùng cần cung cấp bằng chứng giao dịch hợp lệ và liên hệ đội hỗ trợ trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao dịch. Yêu cầu ngoài thời hạn này có thể không được xem xét. Thông tin chi tiết về nạp rút tiền có tại trang Giao dịch tài chính.
5. Chính sách tài khoản – tạm khóa & đóng tài khoản
se3 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, thực hiện hành vi gian lận, cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Khi tài khoản bị tạm khóa, người dùng sẽ nhận được thông báo qua địa chỉ liên lạc đã đăng ký. Trong thời gian bị tạm khóa, mọi hoạt động đăng nhập, giao dịch và đặt cược sẽ bị đình chỉ. Người dùng có quyền khiếu nại trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo.
Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, số dư khả dụng sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn tất xác minh và trừ đi mọi khoản cược đang chờ kết quả.
6. Quyền sở hữu trí tuệ & giới hạn trách nhiệm
Toàn bộ nội dung trên nền tảng se3, bao gồm logo, giao diện người dùng, văn bản, hình ảnh, mã nguồn và cơ sở dữ liệu, đều thuộc quyền sở hữu của se3 hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại khi chưa có sự cho phép bằng văn bản.
se3 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Trong giới hạn pháp luật cho phép, se3 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
Nền tảng có thể chứa liên kết đến trang web của bên thứ ba. se3 không kiểm soát nội dung hoặc chính sách bảo mật của các trang web đó và không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc người dùng truy cập các trang bên ngoài.
7. Thay đổi điều khoản & luật áp dụng
se3 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang Điều khoản và Điều kiện trên nền tảng. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu tài liệu.
Người dùng nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với thay đổi, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng nền tảng se3 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trong tinh thần thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đề nghị giải quyết theo cơ chế pháp lý phù hợp.
Nếu bạn có câu hỏi về các điều khoản này, hãy tham khảo thêm tại trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp qua địa chỉ email [email protected].
Tiếp tục khám phá se3
Sau khi đã nắm rõ điều khoản, bạn có thể đăng nhập để sử dụng đầy đủ các tính năng hoặc xem FAQ để hiểu rõ hơn về cách hoạt động của nền tảng.